Gizlilik Politikası

Topladığımız Bilgiler

• Hesap bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, baro bilgisi.
• Kullanım verileri: giriş kayıtları, IP, cihaz/tarayıcı, sayfa etkileşimleri.
• Entegrasyon verileri: yalnızca sizin yetkilendirdiğiniz ölçüde Gmail bağlantı verileri.
• Sizin girdiğiniz içerik: müvekkil, dava ve mesaj kayıtları (bunlarda veri işleyeniz).

Verileri Nasıl Kullanırız

Verileri yalnızca hizmeti sunmak, güvenliği sağlamak, faturalandırmak ve sizinle iletişim kurmak için kullanırız. Verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmayız.

Üçüncü Taraf Sağlayıcılar

• Sunucu barındırma — uygulama ve veritabanı, Türkiye’de (İstanbul) bir veri merkezinde kiralanan ve yalnızca Juvexa tarafından yönetilen sunucuda çalışır.
• Vercel — yalnızca eski alan adı fermantr.com’a gelen ziyaretçileri juvexa.com.tr adresine yönlendirmek için kullanılır; bu adres üzerinden hesap veya dosya verisi işlenmez.
• Anlaşmalı ödeme kuruluşu — ödeme işleme (kart verisi bizde tutulmaz).
• Yapay zekâ model sağlayıcısı — dilekçe ve araştırma üretimi; yalnızca sorgu anındaki içerik işlenir, model eğitimi için kullanılmaz.
• Google (Gmail API) — yalnızca sizin bağladığınız hesaplar için.
• Netgsm — SMS gönderimi; bildirimler yalnızca hesabınızda kayıtlı kendi telefon numaranıza gönderilir.

Çerezler

Oturum, tercih ve anonim analitik çerezleri kullanılır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasına bakınız.

Veri Güvenliği ve İhlal Bildirimi

Verileriniz şifreleme ve erişim kontrolleriyle korunur. Bir veri ihlali yaşanması hâlinde, KVKK gereğince en kısa sürede (72 saat içinde) Kurul’a ve gerektiğinde ilgili kişilere bildirim yapılır.

Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir; önemli değişikliklerde e-posta veya uygulama içi bildirim ile haberdar edilirsiniz.